احراز هویت صرافی نوبیتکس

احراز هویت در صرافی نوبیتکس یک گام بنیادین و ضروری برای هر فردی است که می خواهد با اطمینان خاطر در دنیای گسترده ارزهای دیجیتال فعالیت کند. این فرآیند به کاربران اجازه می دهد تا به تمام امکانات و سطوح معاملاتی صرافی دسترسی پیدا کنند و در محیطی امن و شفاف به خرید و فروش دارایی های دیجیتال خود بپردازند. تکمیل احراز هویت، کلید ورود به تجربه ای جامع و بدون محدودیت در این پلتفرم پیشرو ایرانی است.

ورود به دنیای پرهیاهوی ارزهای دیجیتال، برای بسیاری از افراد، نویدبخش فرصت های بی نظیری است؛ اما این ورود، همانند هر مسیر جدیدی، نیازمند رعایت اصول و قواعد خاص خود است. در این میان، صرافی های ارز دیجیتال به عنوان دروازه های اصلی این بازار، نقش حیاتی ایفا می کنند و یکی از مهم ترین پیش نیازهای فعالیت در آن ها، فرآیند احراز هویت یا همان «شناخت مشتری خود» (KYC) است. صرافی نوبیتکس، به عنوان یکی از پیشگامان و پرکاربرترین پلتفرم های مبادله رمزارز در ایران، نیز از این قاعده مستثنی نیست. تجربه نشان داده است که بسیاری از کاربران جدید، یا حتی افرادی که برای سال ها در این بازار فعال بوده اند، در آغاز راه فعالیت در نوبیتکس یا در مسیر ارتقاء سطح کاربری خود، با پرسش ها و چالش هایی روبرو می شوند.

هدف اصلی این راهنمای جامع، روشن کردن ابعاد مختلف فرآیند احراز هویت در صرافی نوبیتکس است. از لحظه تصمیم گیری برای ثبت نام اولیه تا رسیدن به بالاترین سطح امنیتی با فعال سازی شناسایی دو عاملی (2FA)، تلاش شده است تا با زبانی روان و گام به گام، تمامی مراحل و جزئیات مهمی که برای یک تجربه موفق در نوبیتکس لازم است، به تصویر کشیده شود. با همراهی در این مسیر، می توان اطمینان حاصل کرد که هر گام، با آگاهی کامل و بدون دغدغه برداشته می شود و در نهایت، دسترسی به تمام قابلیت ها و سقف های معاملاتی نوبیتکس، به آسانی میسر خواهد شد.

چرا احراز هویت در نوبیتکس یک ضرورت است؟

زمانی که فردی قصد ورود به بازار ارزهای دیجیتال را دارد، اولین قدمی که باید بردارد، انتخاب یک صرافی معتبر و قابل اعتماد است. در ایران، نوبیتکس به واسطه سابقه طولانی و پایگاه کاربری وسیع خود، به انتخاب اول بسیاری از فعالان این حوزه تبدیل شده است. اما این اعتماد، تنها با رعایت پروتکل های امنیتی و قانونی سخت گیرانه حاصل می شود که احراز هویت، ستون فقرات آن است.

احراز هویت تنها یک الزام قانونی نیست، بلکه لایه ای از امنیت و اطمینان را برای خود کاربر و کل اکوسیستم فراهم می کند. با تکمیل این فرآیند، نهادهای مالی می توانند از هویت واقعی کاربران اطمینان حاصل کنند که این موضوع، به مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم کمک شایانی می کند. برای کاربران نیز، احراز هویت به معنای دسترسی کامل به امکانات صرافی، افزایش سقف واریز و برداشت و در نهایت، تجربه ای امن تر و مطمئن تر در معامله گری است. تصور کنید که دارایی های دیجیتال خود را در پلتفرمی نگهداری می کنید که هیچ کنترلی بر هویت کاربرانش ندارد؛ این می تواند به معنای آسیب پذیری در برابر فعالیت های غیرقانونی و سوءاستفاده باشد. احراز هویت، سد محکمی در برابر این خطرات ایجاد می کند.

از سوی دیگر، صرافی نوبیتکس به طور مداوم در تلاش است تا با توسعه خدمات و بهبود پشتیبانی، رضایت کاربران را جلب کند. این تلاش ها بدون وجود یک سیستم احراز هویت قوی، که امکان ارائه خدمات در سطوح مختلف را فراهم آورد، ناقص خواهد بود. بنابراین، تکمیل احراز هویت نه تنها برای کاربر، بلکه برای پایداری و امنیت کلی پلتفرم نیز حیاتی است و این احساس اطمینان را به کاربران می دهد که در محیطی قانونمند و حفاظت شده فعالیت می کنند.

آشنایی با سطوح کاربری نوبیتکس و امکانات آن ها

در صرافی نوبیتکس، برای پاسخگویی به نیازهای متفاوت کاربران و همچنین رعایت الزامات امنیتی و قانونی، سطوح کاربری مختلفی تعریف شده است. هر سطح، با مجموعه ای از امکانات و محدودیت های خاص خود همراه است که با تکمیل مراحل احراز هویت مربوطه، کاربران می توانند به آن دسترسی پیدا کنند. معمولاً، هدف بسیاری از معامله گران رسیدن به سطح ۲ است، چرا که این سطح، امکان استفاده حداکثری از پلتفرم را فراهم می آورد.

با طی کردن مراحل احراز هویت، می توان به تدریج قفل امکانات بیشتری را در نوبیتکس گشود. این سطوح، به کاربران اجازه می دهند تا با توجه به نیاز و حجم فعالیت خود، از مزایای صرافی بهره مند شوند.

احراز هویت کامل در نوبیتکس، نه تنها به افزایش سقف های معاملاتی منجر می شود، بلکه لایه امنیتی قدرتمندی برای دارایی های دیجیتال کاربران ایجاد می کند.

در جدول زیر، می توان نگاهی مقایسه ای به سطوح کاربری و قابلیت های کلیدی آن ها در نوبیتکس داشت. این اطلاعات به شما کمک می کند تا برنامه ریزی بهتری برای فرآیند احراز هویت خود داشته باشید:

سطح کاربری	پیش نیاز	واریز ریالی	برداشت ریالی (روزانه)	واریز رمزارز	برداشت رمزارز (روزانه)	توضیحات
سطح ۰ (ثبت نام اولیه)	شماره تلفن/ایمیل	محدود/غیرفعال	غیرفعال	محدود/غیرفعال	غیرفعال	فقط دسترسی به داشبورد و مشاهده قیمت ها. امکان واریز و برداشت عملاً وجود ندارد.
سطح ۱	اطلاعات هویتی و مدارک شناسایی	فعال	۵۰ میلیون تومان	فعال	۱۰۰ میلیون تومان (معادل رمزارز)	امکان واریز و برداشت ریال و رمزارز فعال می شود. مناسب برای شروع فعالیت های کوچک.
سطح ۲	احراز هویت هوشمند یا عکس تایید هویت	نامحدود (بر اساس سقف شتاب)	۳۰۰ میلیون تومان	نامحدود	۵۰۰ میلیون تومان (معادل رمزارز)	افزایش چشمگیر سقف واریز و برداشت. توصیه شده برای تمامی کاربران جهت تجربه کامل.
سطوح بالاتر	احراز هویت اختصاصی/تأیید شغلی	بسیار بالا	بسیار بالا	نامحدود	بسیار بالا	برای کاربران حرفه ای و نهادها با حجم معاملاتی بسیار بالا. نیاز به بررسی های بیشتر.

رسیدن به سطح ۲، تجربه ای کاملاً متفاوت از نوبیتکس را رقم می زند. در این سطح، محدودیت های کمتری برای واریز و برداشت وجود دارد و می توان با آزادی عمل بیشتری به معامله پرداخت. بنابراین، تمرکز بر تکمیل احراز هویت تا سطح ۲، یک تصمیم هوشمندانه برای هر کاربری است که قصد دارد از تمام پتانسیل های نوبیتکس بهره مند شود.

گام به گام با ثبت نام اولیه در نوبیتکس: شروع یک سفر جدید

اولین قدم در این سفر جذاب، ثبت نام اولیه در نوبیتکس است. این مرحله، دروازه ای است که به دنیای معامله گری ارزهای دیجیتال باز می شود و خوشبختانه، نوبیتکس این فرآیند را تا حد امکان ساده و کاربرپسند طراحی کرده است تا هر کسی بتواند به راحتی از آن عبور کند.

انتخاب مسیر ثبت نام: وب سایت یا اپلیکیشن؟

نوبیتکس این امکان را فراهم آورده که کاربران بتوانند از طریق دو مسیر اصلی، یعنی وب سایت رسمی یا اپلیکیشن موبایل، ثبت نام خود را آغاز کنند. انتخاب میان این دو، کاملاً به ترجیح و راحتی شما بستگی دارد. اگر فردی هستید که ترجیح می دهد از طریق کامپیوتر یا لپ تاپ خود، با یک صفحه نمایش بزرگتر و کیبورد فیزیکی کار کند، وب سایت نوبیتکس گزینه مناسبی است. اما اگر در حال حرکت هستید یا ترجیح می دهید تمام کارهای خود را با گوشی هوشمندتان انجام دهید، اپلیکیشن موبایل نوبیتکس، همراهی عالی برای شما خواهد بود. مراحل کلی ثبت نام در هر دو پلتفرم یکسان است و تفاوتی در فرآیند اصلی وجود ندارد. اپلیکیشن نوبیتکس را می توان از بازارهای معتبر اندرویدی مانند کافه بازار یا مایکت برای گوشی های اندرویدی، و از طریق سیب اپ یا اناردونی برای کاربران iOS دانلود کرد.

وارد کردن اطلاعات پایه و ساخت حساب

پس از ورود به وب سایت یا اپلیکیشن و انتخاب گزینه ثبت نام، صفحه ای پیش روی شما قرار می گیرد که باید اطلاعات اولیه را وارد کنید. معمولاً نوبیتکس دو روش برای ثبت نام اولیه پیشنهاد می دهد: استفاده از شماره تلفن همراه یا جیمیل. هر کدام را که انتخاب کنید، نیاز به یک رمز عبور قوی خواهید داشت. همیشه به یاد داشته باشید که انتخاب یک رمز عبور پیچیده که ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها باشد، اولین سد دفاعی شما در برابر دسترسی های غیرمجاز است. سپس، با تکمیل یک کپچای امنیتی ساده، می توانید به مرحله بعد بروید.

یک نکته بسیار حیاتی در این مرحله وجود دارد که بسیاری از کاربران در ابتدای راه ممکن است از آن غافل شوند: مالکیت سیم کارت. شماره تلفنی که برای ثبت نام در نوبیتکس استفاده می شود، باید حتماً به نام خود کاربر باشد. این الزام، برای جلوگیری از مشکلات احتمالی در مراحل احراز هویت بالاتر، به ویژه در برداشت رمزارز، و همچنین افزایش امنیت حساب کاربری در آینده، ضروری است. اگر سیم کارت به نام فرد دیگری باشد، ممکن است در ادامه مسیر با چالش های جدی مواجه شود و حتی نتواند به تمام امکانات صرافی دسترسی پیدا کند. این یک تجربه مشترک است که می تواند راه ورود به دنیای کریپتو را ناهموار کند.

تأیید شماره تلفن یا ایمیل

پس از وارد کردن اطلاعات اولیه و انتخاب رمز عبور، نوبیتکس یک کد شش رقمی تأیید را به شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل وارد شده توسط کاربر ارسال می کند. وارد کردن دقیق این کد در فیلد مربوطه، مرحله نهایی ثبت نام اولیه است. با تأیید این کد، حساب کاربری شما به صورت اولیه ایجاد می شود و می توانید وارد داشبورد نوبیتکس شوید. اگرچه این قدم پایانی برای ورود به پلتفرم است، اما برای شروع واقعی معامله گری و استفاده از قابلیت های اصلی صرافی، مسیر احراز هویت کامل هنوز ادامه دارد.

سفر به سوی احراز هویت سطح یک: اولین ایستگاه مهم

پس از ثبت نام اولیه، فرد وارد دنیای نوبیتکس می شود، اما این تازه آغاز راه است. برای اینکه بتواند به صورت فعالانه واریز و برداشت ریالی و رمزارزی داشته باشد، باید از اولین ایستگاه احراز هویت، یعنی سطح یک، با موفقیت عبور کند. این مرحله، در حقیقت، اولین گام عملی و اساسی در فرآیند شناخت هویت کاربر توسط صرافی است.

ورود به بخش احراز هویت سطح یک

هنگامی که کاربری برای اولین بار وارد داشبورد نوبیتکس می شود، معمولاً با پیامی یا گزینه ای مشخص روبرو خواهد شد که او را به سمت تکمیل احراز هویت سطح یک هدایت می کند. این دکمه یا لینک، معمولاً با عنوان احراز هویت سطح ۱ یا تکمیل اطلاعات نمایش داده می شود. اگر ثبت نام اولیه از طریق جیمیل انجام شده باشد، نوبیتکس ابتدا از کاربر می خواهد که یک شماره تلفن همراه معتبر را به حساب خود اضافه و آن را تأیید کند. این گام اولیه برای اطمینان از دسترسی به شماره ای است که به نام خود کاربر ثبت شده باشد، چرا که این مسئله برای احراز هویت های بعدی و امنیت حساب اهمیت زیادی دارد.

تکمیل اطلاعات هویتی دقیق و کامل

این بخش جایی است که اطلاعات شخصی و هویتی دقیق کاربر باید وارد شود. جزئیاتی مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی ده رقمی، جنسیت و تاریخ تولد، باید با دقت تمام و کاملاً مطابق با مدارک شناسایی رسمی وارد شوند. هرگونه اشتباه کوچک در وارد کردن این اطلاعات، می تواند به تأخیر در تأیید و حتی رد شدن احراز هویت منجر شود. تجربه نشان داده است که کاربران باید از صحت و مطابقت کامل اطلاعات با اسناد رسمی خود اطمینان حاصل کنند. این دقت، سرعت فرآیند را به شکل قابل توجهی افزایش می دهد.

بارگذاری مدارک شناسایی: راهنمای تصویری برای عکس های واضح

مرحله بعدی، بارگذاری تصویر یکی از مدارک شناسایی معتبر است. مدارک قابل قبولی که نوبیتکس برای احراز هویت سطح یک می پذیرد، شامل کارت ملی (پشت و رو)، شناسنامه (صفحه اول و در صورت وجود، صفحه توضیحات)، کارت پایان خدمت یا معافیت و گواهینامه رانندگی است.

کیفیت عکس هایی که بارگذاری می شود، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. تجربه کاربران حاکی از آن است که عکس باید:

• با نور کافی و بدون سایه باشد.
• کاملاً واضح و خوانا باشد.
• تمام چهار گوشه مدرک در کادر عکس قرار گیرد.
• از هرگونه ویرایش یا برش غیر استاندارد خودداری شود.

در صورتی که فردی در گذشته تغییرات هویتی (مانند تغییر نام یا نام خانوادگی) در شناسنامه خود ایجاد کرده باشد، معمولاً لازم است علاوه بر صفحه اول شناسنامه، صفحه توضیحات آن را نیز بارگذاری کند تا نوبیتکس بتواند اطلاعات جدید را تأیید کند. این جزئیات، در راهنمای خود نوبیتکس نیز به وضوح توضیح داده شده است.

فرآیند بررسی و تأیید اطلاعات

پس از بارگذاری تمامی اطلاعات و مدارک، نوبت به فرآیند بررسی و تأیید می رسد. نوبیتکس تلاش می کند تا با بهره گیری از سیستم های خودکار و همچنین بررسی های انسانی، این فرآیند را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهد. در بسیاری از موارد، تأیید احراز هویت سطح یک به صورت سیستمی و خودکار انجام می شود و در مدت زمان کوتاهی، حساب کاربری به سطح یک ارتقاء می یابد. با این حال، در برخی موارد که نیاز به بررسی دقیق تر یا رفع ابهام باشد، ممکن است این فرآیند کمی بیشتر طول بکشد. پس از تأیید نهایی، کاربر می تواند با خیال راحت به واریز و برداشت ریالی و رمزارزی بپردازد و از اولین سطوح معاملاتی نوبیتکس بهره مند شود.

ارتقاء به سطح دو: گام بلند به سوی سقف های بالاتر و امنیت بیشتر

پس از تجربه موفق در سطح یک، بسیاری از کاربران به سرعت متوجه می شوند که برای استفاده کامل از پتانسیل های نوبیتکس و دسترسی به سقف های معاملاتی بالاتر، نیاز به ارتقاء به سطح دو دارند. این سطح، نه تنها محدودیت های مالی را به طور قابل توجهی کاهش می دهد، بلکه لایه امنیتی قوی تری را نیز برای حساب کاربری فراهم می آورد. گویی که فرد با این ارتقاء، به باشگاه بزرگتری از معامله گران می پیوندد.

چرا ارتقاء به سطح دو اهمیت حیاتی دارد؟

اهمیت ارتقاء به سطح دو، بیشتر در آزادی عملی است که به کاربر می دهد. سقف های واریز و برداشت ریالی و رمزارزی در این سطح به طور چشمگیری افزایش می یابد، که این موضوع برای فعالان جدی بازار و سرمایه گذارانی که حجم معاملات بالاتری دارند، کاملاً ضروری است. تصور کنید فردی قصد دارد در یک روز حجم قابل توجهی از رمزارز را خریداری یا به فروش برساند؛ محدودیت های سطح یک ممکن است او را با مشکل روبرو کند. سطح دو این دغدغه ها را از میان برمی دارد و تجربه ای روان تر و کارآمدتر را ارائه می دهد. این گام، یک سرمایه گذاری واقعی در راحتی و کارایی عملیات مالی است.

روش های احراز هویت سطح دو

نوبیتکس برای تکمیل احراز هویت سطح دو، دو روش اصلی را ارائه می دهد که هر کدام مزایای خاص خود را دارند. انتخاب بین این دو روش، به مدارک موجود و راحتی کاربر بستگی دارد.

روش اول: احراز هویت هوشمند (Smart KYC) – سریع و مدرن

احراز هویت هوشمند، جدیدترین و سریع ترین روشی است که نوبیتکس برای ارتقاء به سطح دو فراهم آورده و به شدت توصیه می شود. این روش برای کسانی که دارای کارت ملی هوشمند هستند، قابل استفاده است. سرعت تأیید در این روش، تجربه بسیار مثبتی را برای کاربران رقم زده است.

مراحل این روش به شرح زیر است:

1. وارد کردن شماره سریال کارت ملی هوشمند: ابتدا باید شماره سریال ۱۰ رقمی که در پشت کارت ملی هوشمند درج شده است، به دقت وارد شود.
2. اسکن چهره: در این مرحله، سیستم با استفاده از دوربین گوشی یا وب کم، چهره کاربر را اسکن می کند. نکاتی مانند نور کافی، عدم وجود عینک یا کلاه، و قرار گرفتن چهره در کادر مشخص شده، به حصول بهترین نتیجه کمک می کند. این فرآیند، تجربه عکاسی برای کارت ملی هوشمند را تداعی می کند، اما به صورت دیجیتالی.
3. ضبط و ارسال ویدیو موافقت با قوانین: مهم ترین و شاید کمی چالش برانگیزترین بخش این فرآیند، ضبط یک ویدیوی کوتاه است. کاربر باید دکمه ضبط را نگه دارد و متنی را که نوبیتکس به او نمایش می دهد، با صدایی رسا و واضح بخواند. این متن معمولاً شامل تأیید هویت و پذیرش قوانین و مقررات صرافی است. برای ضبط صحیح ویدیو، مهم است که صورت کاملاً مشخص باشد، نور کافی وجود داشته باشد و صدا به وضوح شنیده شود. این مرحله نشان می دهد که فرد، واقعاً خودش است و از قصد و نیت خود برای فعالیت در صرافی آگاه است.

مزیت اصلی این روش، سرعت بی نظیر آن است. در بسیاری از موارد، تأیید احراز هویت هوشمند کمتر از یک روز کاری و گاهی در عرض چند ساعت انجام می شود که برای کاربرانی که زمان برایشان اهمیت دارد، بسیار ارزشمند است.

روش دوم: احراز هویت با ارسال عکس تأیید هویت (جایگزین سنتی)

این روش، جایگزینی برای احراز هویت هوشمند است و برای کاربرانی که کارت ملی هوشمند ندارند یا به هر دلیلی نمی توانند از روش اول استفاده کنند، مناسب است. این روش کمی زمان برتر است، اما همچنان قابل اعتماد.

مدارک و نحوه ارسال: کاربر باید یک عکس سلفی از خود بگیرد که در آن کارت شناسایی (کارت ملی، شناسنامه یا گواهینامه) به وضوح در کنار صورتش قرار گرفته باشد. همچنین، در این عکس باید یک دست نوشته شامل متن دقیق و از پیش تعیین شده توسط نوبیتکس (معمولاً نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ روز به همراه جمله اینجانب [نام و نام خانوادگی]، صحت اطلاعات فوق را تأیید کرده و متقاضی احراز هویت در صرافی نوبیتکس هستم) قرار گیرد.

شرایط عکس در این روش نیز بسیار مهم است:

• صورت و مدرک شناسایی باید کاملاً واضح و بدون تاری باشند.
• متن دست نوشته باید خوانا و بدون هیچ گونه قلم خوردگی باشد.
• عکس با نور مناسب و بدون سایه گرفته شود.

زمان تأیید در این روش معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری طول می کشد، چرا که نیاز به بررسی دقیق تر توسط کارشناسان پشتیبانی دارد. با تکمیل هر یک از این روش ها، فرد گامی بزرگ به سوی بهره برداری کامل از نوبیتکس برمی دارد.

لایه امنیتی قدرتمند: فعال سازی شناسایی دو عاملی (2FA)

پس از طی کردن مراحل ثبت نام و احراز هویت، شاید مهم ترین و ضروری ترین گامی که هر کاربر نوبیتکس باید بردارد، فعال سازی شناسایی دو عاملی یا 2FA (Two-Factor Authentication) است. این لایه امنیتی، به مثابه یک قفل دوم بر روی حساب کاربری عمل می کند و نقش حیاتی در محافظت از دارایی های دیجیتال ایفا می کند. این اقدام نه تنها یک توصیه، بلکه یک الزام امنیتی در دنیای پر ریسک رمزارزهاست.

اهمیت 2FA در محافظت از دارایی ها

فرض کنید رمز عبور حساب کاربری شما به هر دلیلی لو برود. بدون 2FA، یک مهاجم به راحتی می تواند وارد حساب شما شده و دارایی هایتان را به سرقت ببرد. اما با فعال سازی 2FA، حتی اگر رمز عبور لو برود، مهاجم برای ورود به حساب به یک کد ثانویه نیاز دارد که معمولاً هر ۳۰ یا ۶۰ ثانیه یک بار توسط یک اپلیکیشن روی گوشی شما تولید می شود. این کد، فقط در اختیار شماست و دسترسی به آن برای مهاجم بسیار دشوار است. این مکانیزم، حس امنیت و آرامش خاطر بی نظیری را برای کاربر فراهم می آورد، زیرا می داند که دارایی هایش در لایه ای اضافه از محافظت قرار دارند. این، تجربه ای است که باید برای هر فعال در بازار کریپتو اجباری باشد.

انتخاب و نصب اپلیکیشن Authenticator

برای فعال سازی 2FA، نیاز به نصب یک اپلیکیشن تولیدکننده کد یک بار مصرف دارید. دو اپلیکیشن محبوب و قابل اعتماد در این زمینه عبارتند از:

• Google Authenticator: یک اپلیکیشن رایگان و بسیار پرکاربرد که توسط گوگل ارائه شده و برای هر دو سیستم عامل اندروید و iOS در دسترس است. رابط کاربری ساده ای دارد و به راحتی می توان آن را تنظیم کرد.
• Microsoft Authenticator: محصولی از مایکروسافت که علاوه بر تولید کد یک بار مصرف، امکان تأیید ورود از طریق نوتیفیکیشن را نیز فراهم می کند و می تواند برای برخی کاربران جذاب تر باشد. این اپلیکیشن نیز برای هر دو سیستم عامل قابل دسترسی است.

کاربر باید یکی از این اپلیکیشن ها را انتخاب و روی گوشی هوشمند خود نصب کند. فرآیند نصب ساده است و مشابه نصب هر اپلیکیشن دیگری انجام می شود.

مراحل فعال سازی 2FA در نوبیتکس

پس از نصب اپلیکیشن مورد نظر، می توان مراحل فعال سازی 2FA را در نوبیتکس آغاز کرد:

1. ورود به بخش امنیت: ابتدا باید وارد حساب کاربری نوبیتکس خود شد و به بخش تنظیمات یا امنیت رفت. معمولاً گزینه ای با عنوان شناسایی دو عاملی یا فعال سازی 2FA در این بخش وجود دارد.
2. دریافت QR کد و کلید اختصاصی: نوبیتکس در این مرحله یک QR کد (بارکد مربعی) و یک کلید اختصاصی (Secret Key) را نمایش می دهد. این کلید اختصاصی، مجموعه ای از حروف و اعداد است که در صورت عدم امکان اسکن QR کد، می توان آن را به صورت دستی در اپلیکیشن Authenticator وارد کرد.
3. اسکن QR کد یا وارد کردن دستی کلید در اپلیکیشن:
   • روش اسکن: اپلیکیشن Google Authenticator یا Microsoft Authenticator را باز کرده و گزینه افزودن حساب (Add Account) یا اسکن بارکد (Scan a QR code) را انتخاب کنید. سپس دوربین گوشی را مقابل QR کد نمایش داده شده در نوبیتکس قرار دهید تا کد به صورت خودکار اضافه شود.
   • روش دستی: اگر اسکن QR کد ممکن نبود، گزینه وارد کردن دستی کلید (Enter a setup key/Enter a provided key) را در اپلیکیشن انتخاب کرده و کلید اختصاصی ارائه شده توسط نوبیتکس را به همراه نام حساب (مثلاً Nobitex) وارد کنید.
4. وارد کردن کد تولید شده: پس از اضافه شدن حساب نوبیتکس به اپلیکیشن Authenticator، یک کد ۶ رقمی که هر ۳۰ یا ۶۰ ثانیه یک بار تغییر می کند، نمایش داده می شود. باید این کد را در فیلد مربوطه در صفحه فعال سازی 2FA در نوبیتکس وارد کرد.

نکته بسیار مهم: ذخیره امن کلید بازیابی (Secret Key) و QR کد

در طول فرآیند فعال سازی 2FA، نوبیتکس به کاربر هشدار می دهد که کلید بازیابی (Secret Key) و QR کد را در یک مکان امن و آفلاین ذخیره کند. این کار فوق العاده حیاتی است. تصور کنید گوشی خود را گم می کنید، اپلیکیشن Authenticator پاک می شود یا به هر دلیلی به آن دسترسی ندارید. در چنین شرایطی، تنها راه بازیابی دسترسی به حساب نوبیتکس، استفاده از همین کلید بازیابی است. نگهداری این کلید در جایی مطمئن، مانند نوشتن آن روی کاغذ و نگهداری در یک گاوصندوق یا ذخیره در یک حافظه امن رمزنگاری شده، از ضررهای جبران ناپذیر جلوگیری می کند. این کلید، در حقیقت، کلید نجات حساب کاربری شماست.

مواجهه با چالش ها: رفع مشکلات رایج در احراز هویت نوبیتکس

فرآیند احراز هویت در نوبیتکس، هرچند به خوبی طراحی شده است، اما گاهی اوقات کاربران ممکن است با چالش هایی روبرو شوند. این چالش ها معمولاً رایج هستند و با آگاهی از دلایل آن ها و راهکارهای موجود، به سادگی قابل رفع می باشند. درک این مشکلات، خود بخشی از تجربه کاربری است که می تواند به مرور زمان به دانش فرد افزوده و او را در آینده حرفه ای تر سازد.

عدم تأیید اطلاعات هویتی: دلایل و راهکارها

یکی از شایع ترین مشکلاتی که کاربران با آن مواجه می شوند، عدم تأیید اطلاعات هویتی است. این مشکل می تواند دلایل متعددی داشته باشد:

• عدم مطابقت نام، نام خانوادگی یا کد ملی: گاهی اوقات، حتی یک غلط املایی کوچک یا جابجایی اعداد در کد ملی می تواند مانع تأیید شود.
  • راهکار: تمامی اطلاعات وارد شده را با دقت تمام با مدارک شناسایی اصلی خود مطابقت دهید. یک بازبینی مجدد می تواند خطاهای جزئی را آشکار کند.
• کیفیت پایین عکس یا نور نامناسب: عکس های تار، دارای فلش زیاد، کم نور یا دارای سایه، توسط سیستم یا کارشناسان قابل تأیید نیستند.
  • راهکار: عکس ها را در محیطی با نور کافی (ترجیحاً نور طبیعی) و بدون سایه مستقیم روی مدرک یا چهره بگیرید. اطمینان حاصل کنید که تمام جزئیات مدرک به وضوح قابل مشاهده باشند.
• عدم وضوح متن دست نوشته در احراز هویت سطح دو: در روش های سنتی تر، گاهی خط بد یا ناخوانا بودن متن دست نوشته مشکل ساز می شود.
  • راهکار: متن را با خطی خوانا و واضح بنویسید و اطمینان حاصل کنید که در عکس کاملاً مشخص است.

مشکلات مربوط به سیم کارت و شماره تلفن

مالکیت سیم کارت به نام خود کاربر، یک شرط اساسی در نوبیتکس است. اگر سیم کارت به نام شخص دیگری باشد، ممکن است مشکلات زیر بروز کند:

• عدم امکان برداشت رمزارز در سطح ۱: نوبیتکس برای اطمینان از امنیت تراکنش ها، برداشت رمزارز را تنها برای سیم کارت های با مالکیت تطابق یافته فعال می کند.
  • راهکار: بهترین راه، ثبت نام با سیم کارتی است که به نام خود کاربر باشد. در غیر این صورت، تنها راهکار ممکن، ارتباط با پشتیبانی و بررسی شرایط خاص است که ممکن است به راه حل نرسد.
• عدم دریافت کد تأیید: گاهی مشکلات شبکه، پر بودن حافظه پیامک یا تنظیمات خاص گوشی می تواند منجر به عدم دریافت کد تأیید شود.
  • راهکار: ابتدا پوشه اسپم (هرزنامه) پیامک ها را بررسی کنید. سپس، از اتصال اینترنت خود مطمئن شوید و در صورت لزوم، با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید. همچنین، امتحان کردن مجدد یا تغییر روش دریافت کد (مثلاً از پیامک به تماس) می تواند کمک کننده باشد.

تأخیر در بررسی مدارک: چه زمانی پیگیری کنیم؟

اگرچه نوبیتکس تلاش می کند احراز هویت را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهد، اما گاهی به دلیل حجم بالای درخواست ها یا نیاز به بررسی دستی، تأخیرهایی رخ می دهد.

• زمان بندی طبیعی: احراز هویت سطح ۱ معمولاً سریع است، اما سطح ۲ (به ویژه روش جایگزین با عکس تأیید هویت) ممکن است تا ۲ روز کاری زمان ببرد.
  • راهکار: صبور باشید. اگر پس از گذشت زمان استاندارد (مثلاً بیش از ۲ روز کاری برای سطح ۲) هنوز حساب شما تأیید نشده است، می توانید از طریق بخش پشتیبانی وب سایت یا اپلیکیشن با نوبیتکس تماس بگیرید. پیگیری زودتر از موعد، معمولاً بی فایده است.

نکات فنی و امنیتی تکمیلی

برخی مشکلات فنی و همچنین رعایت نکات امنیتی می تواند به تجربه روان تر احراز هویت کمک کند:

• مشکلات فنی پلتفرم: گاهی اوقات خطای اتصال به سرور یا مشکلات مرورگر می تواند فرآیند را مختل کند.
  • راهکار: مرورگر خود را تغییر دهید (مثلاً از کروم به فایرفاکس یا برعکس). از اتصال اینترنت پایدار اطمینان حاصل کنید و در صورت استفاده از اپلیکیشن، از به روز بودن آن مطمئن شوید. گاهی پاک کردن کش و کوکی های مرورگر نیز راهگشاست.
• استفاده از رمز عبور قوی: همانطور که قبلاً ذکر شد، رمز عبور قوی اولین سد دفاعی شماست.
  • راهکار: از رمزهای عبور طولانی و پیچیده شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها استفاده کنید و هرگز آن را با کسی به اشتراک نگذارید.
• عدم به اشتراک گذاری اطلاعات: هرگز اطلاعات حساب کاربری یا مدارک احراز هویت خود را با افراد ناشناس یا از طریق کانال های غیررسمی به اشتراک نگذارید.
  • راهکار: تمامی ارتباطات و ورود اطلاعات را فقط از طریق وب سایت یا اپلیکیشن رسمی نوبیتکس انجام دهید.

با رعایت این نکات و آگاهی از مشکلات رایج، می توان فرآیند احراز هویت در نوبیتکس را با موفقیت و آرامش خاطر بیشتری پشت سر گذاشت. این آمادگی، بخشی از سفر هیجان انگیز به دنیای ارزهای دیجیتال است.

سوالات متداول

چه مدارکی برای احراز هویت نوبیتکس نیاز است؟

برای احراز هویت سطح ۱، نیاز به اطلاعات هویتی پایه مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد و تصویر یکی از مدارک شناسایی معتبر مانند کارت ملی، شناسنامه، گواهینامه رانندگی یا کارت پایان خدمت/معافیت دارید. برای احراز هویت سطح ۲ (هوشمند)، علاوه بر موارد فوق، به کارت ملی هوشمند و قابلیت اسکن چهره و ضبط ویدیو نیاز است. در روش جایگزین سطح ۲، سلفی با کارت شناسایی و متن دست نویس مورد نیاز است.

آیا احراز هویت در نوبیتکس هزینه دارد؟

خیر، فرآیند ثبت نام و تمامی مراحل احراز هویت در صرافی نوبیتکس کاملاً رایگان است و هیچ هزینه ای بابت آن از کاربران دریافت نمی شود.

اگر سیم کارت به نام خودم نباشد، چه مشکلاتی پیش می آید؟

در صورتی که سیم کارتی که با آن در نوبیتکس ثبت نام می کنید به نام خودتان نباشد، ممکن است در مراحل احراز هویت با عدم تأیید مواجه شوید و به طور خاص، امکان برداشت رمزارز از حساب شما محدود یا غیرفعال خواهد شد. برای جلوگیری از این مشکل، توصیه می شود حتماً از سیم کارتی که مالکیت آن به نام خودتان است، استفاده کنید.

چگونه می توانم وضعیت احراز هویت و سطوح کاربری خود را در نوبیتکس ببینم؟

پس از ورود به حساب کاربری خود در وب سایت یا اپلیکیشن نوبیتکس، معمولاً در بخش داشبورد یا تنظیمات حساب کاربری، بخشی به نام احراز هویت یا سطوح کاربری وجود دارد که می توانید وضعیت فعلی احراز هویت خود و سطح کاربری فعال شده را مشاهده کنید. در همین بخش، اطلاعات مربوط به مراحل بعدی برای ارتقاء سطح نیز نمایش داده می شود.

احراز هویت در نوبیتکس چقدر زمان می برد؟

مدت زمان احراز هویت بسته به سطح و روش انتخابی متفاوت است. ثبت نام اولیه و احراز هویت سطح ۱ معمولاً در کمتر از ۵ دقیقه و به صورت خودکار یا سیستمی انجام می شود. احراز هویت سطح ۲ با روش هوشمند معمولاً کمتر از ۱ روز کاری زمان می برد، در حالی که روش عکس تأیید هویت ممکن است ۱ تا ۲ روز کاری به طول انجامد. در صورت بروز مشکل یا نیاز به بررسی دقیق تر، این زمان ممکن است کمی بیشتر شود.

نتیجه گیری

سفر به دنیای ارزهای دیجیتال، مسیری هیجان انگیز و پر از فرصت های نوظهور است. صرافی نوبیتکس، به عنوان یکی از مهم ترین پلتفرم های این حوزه در ایران، با ارائه یک سیستم احراز هویت جامع، تلاش کرده است تا این سفر را برای کاربرانش هرچه امن تر و مطمئن تر سازد. تجربه نشان داده که تکمیل تمامی مراحل احراز هویت، از ثبت نام اولیه گرفته تا فعال سازی شناسایی دو عاملی و ارتقاء به سطوح بالاتر، نه تنها یک الزام امنیتی و قانونی است، بلکه کلید دسترسی به تمام قابلیت ها، سقف های معاملاتی نامحدود و آرامش خاطر در معامله گری را در اختیار افراد قرار می دهد.

هر گامی که در این فرآیند برداشته می شود، از وارد کردن دقیق اطلاعات هویتی و بارگذاری مدارک گرفته تا استفاده از روش های مدرن مانند احراز هویت هوشمند، همگی به منظور ایجاد یک محیط شفاف و قابل اعتماد است. با فعال سازی لایه های امنیتی مانند 2FA، می توان با اطمینان کامل و خیالی آسوده، در دنیای پرنوسان کریپتو قدم گذاشت و دارایی های دیجیتال خود را از خطرات احتمالی مصون داشت. این راهنما تلاش کرد تا با زبانی روان و گام به گام، تمامی ابعاد این فرآیند را روشن کند و مسیری هموار را برای تمامی کاربران، چه تازه وارد و چه باتجربه، فراهم آورد. با بهره گیری از این دانش و با اطمینان از انجام صحیح هر مرحله، می توان با خیال راحت به دنیای کریپتو قدم گذاشت و فرصت های آن را کشف کرد.